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Bing lance sa nouvelle version en France. Le résultat des recherche provient également de partenariats avec PagesJaunes, FaceBook, Mappy. Le moteur de recherche bing.com de Microsoft affronte Google. Avec le regroupement Microsoft Yahoo, Bing devrait améliorer son audience. Au niveau mondial, en mars 2010 les recherches se répartissent ainsi:

• Google 65.1%,
• Yahoo 17%,
• Bing de Microsoft 11.7%,
• Baidu environ 7%,
• environ 1% pour ebay, NHN, Ask,
• autres 7.8%,
• Exalead, concurrent français de Google, piétinne!

D'après ComScore, plus de 100 milliards de requêtes sont émises par mois! Un internaute effectue environ 100 recherche par mois!

Bing et Google intègrent les messages de twitter  et les profils facebook dans les recherches. Mais les tweets (messages de tweeter, ils ont moins de 140 caractères comme les SMS) et les pages FaceBook sont plus du bruit d'un intérêt fugitif que de l'information de base! De plus la plupart sont de caractère privé.

D'après les chiffres publiés par NetApplication, le navigateur Chrome dépasse Safari en décembre 2009. Les parts de marché des navigateurs sont les suivantes:  Explorer 60%(-), Firefox 25%, Chrome 6.7%(+), Safari 4.7%, Opera 2.4%! Chrome tourne sous Windows et Linux. Il sera intéressant de comparer cette répartition avec celle des navigateurs sur téléphones mobiles.

Firefox et Thunderbird dérivent de Mozilla,

• Firefox est une version navigateur seul,
• Thunderbird est un client de messagerie,
• SeaMonkey, nouvelle version de Mozilla, reprend Firefox et Thundrebird, outre navigation et messagerie, il édite les pages html!

AOL, qui  a racheté Netscape pour 4 milliards de $ en 1998, a renoncé à le maintenir. Netscape a survécu en tant que logiciel libre sous le nom de Mozilla, puis SeaMonkey.

Il existe d'autres navigateurs, Explorer ou Opera sur PC, Safari sur Mac, Opera, OpenWave ou Webkit sur téléphone portable.

Après le navigateur Chrome, Google lance le système d'exploitation Chrome pour ordinateurs individuels! Google propose ainsi une alternative complète à Microsoft avec système, navigateur, suite bureautique! Avec GoogleApps, Google pèse 30 fois moins que Microsoft avec Office! Tout comme Microsoft est un poids plume face à google pour la publicité sur internet! Pour l'instant chacun domine donc son marché!

Des précautions s'imposent pour éviter les problèmes sur internet:

• choisir des mots de passe difficiles à deviner (surtout pas nom, prénom, ville de résidence ou naissance)
• ignorer tout email qui demande des informations confidentielles (nom, adresse, identifiants, numéro de compte),
• ignorer tout email d'inconnus ou dont on ne comprend pas le sens, ne pas valider les liens qu'ils contiennent,
• ne pas donner son nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphonne ou adresse email n'importe où,
• ne pas répondre à des sms dont on ne connait pas l'émetteur, ne pas valider les liens qu'ils contiennent,
• ne pas copier des données, musique, photos, vidéos  du net pour les remettre sur son site,
• ne pas mettre de photos en ligne sans l'aval des figurants,
• autoriser les enfants à accéder uniquement à quelques sites bien identifiés.

et d'autres que j'oublie.. Peut être en voyez vous d'autres?

Pour rester prudent en ligne, conservons une ligne de prudence!

La neutralité d'internet est régulièrement remise en question, les opérateurs aimerait que les principaux offreurs services (yahoo, google, ebay, amazon, msn, youtube, dailymotion etc..) paient pour le trafic qu'ils génèrent. Depuis les réseaux mobiles l'accès aux services est contrôlé par les opérateurs. Les opérateurs aimeraient appliquer à internet le paiement de la terminaison d'appel qui a cours pour les mobiles et les communications internationales. Ainsi pour un appel depuis Orange vers SFR, Orange paie quelques centimes à SFR. Le même principe ferait payer Google! Mais cette argumentation est dangeureuse, ne serait ce pas au fournisseur d'accès de payer le fournisseur de contenu?

Comme la marge est plus forte pour les fournisseurs de contenus que les opérateurs, les opérateurs souhaitent que les fournisseurs de service participent au coût des infrastructures! Ils souhaitent aussi facturer des flux prioritaires.  Les flux vidéos qui représentent une part croissante du trafic devraient ils être prioritaires ou non? Google et Verizon proposent que seuls les opérateurs d'accès sans fil contrôlent les trafics, mais que ceux ci restent libre sur les réseaux filaires, les contenus illicites sont proscrits partout. ATT approuve cette position, contestée par d'autres intervenants. Les offreurs de services pourraient renvoyer des informations payantes sur des canaux prioritaires.

D'après Cisco, le trafic internet actuel avoisine 20 pétaoctets (1 téra=2 puissance 50) par mois, 35% en Amérique du Nord, 34% en Asie Pacifique, 24% en Europe, 3% en Amérique latine, 4% ailleurs.

Des opérateurs nationaux et internationaux tels que Level3, ATT, FranceTelecom, qwest, uunet, sprint, Cogent, GlobalCrossing, Telia, telefonica interviennent sur ce marché. Leurs services sont utilisés par des grandes entreprises, des opérateurs mobiles, des fournisseurs d'accès Internet ou d'autres opérateurs. Les routeurs frontières constituent des points de passage entre les systèmes autonomes d'opérateurs et remplacent les commutateurs d'interconnexion du réseau téléphonique. Ces opérateurs se distinguent par le nombre de liens directs avec d'autres opérateurs, pour l'instant Verizon serait en tête, cf as-ranking.

Akamai pilote 70000 serveurs caches répartis dans le monde. Son centre de pilotage basé à Cambridge Massachsetts évite la réémission de données répétitives comme les vidéos. Les offreurs de contenus et les opérateurs rétribuent Akamai pour ce service.

La généralisation des communications par internet et la libéralisation des télécommunications offrent l'opportunité d'une couverture mondiale à chaque opérateur. Ces possibilités s'accentuent avec l'arrivée de la voix sur IP.

Google rachète like.com dont le moteur de recherche compare des images de mode.

Google ajoute le service de téléphonie GoogleCall à GoogleMail aux USA et Canada. GoogleVoice donne un numéro de téléphone virtuel à chaque client, le client y associe ses numéros réels sur lesquel il est joint! GoogleVoice concurrence Skype. Les appels internationaux sont payants.

99% des 16 milliards du chiffre d'affaires annuel de Google provient de la publicité sur internet, Google capte 40% de ce marché! Avec ses 4 milliards de bénéfice annuel Google dispose de moyens pour de nouveaux investissements ou achats! Grâce à cette prépondérance dans la publicité sur internet Google distance Yahoo. Google profile plus finement les utilisateurs et envoie de la publicité non seulement par rapport au contenu de la page mais également par rapport aux centres d'intérêt des utilisateurs mémorisés par un cookie!

Pour obtenir le renouvellement de sa licence chinoise jusqu'en 2012, Google renonce au reroutage  des requêtes de google.cn vers google.hk. Sur sa page d'accueil google.cn offre un lien vers google.hk (Hong Kong) qui n'est pas censuré. Le gouvernement chinois acceptera t il le statu quo ou interdira t il l'accès à google.hk? Pour l'instant les conséquencesne pour Google sont minimes, son chiffre d'affaire chinois est faible, mais cette affaire entravera son développement futur en Chine. La commission européenne vient au secours de Google en affirmant que la censure chinoise contrevient aux règles de commerce internationales.

Pour améliorer ses services google fait une offre de 700 millions de dollars sur ITA software. ITA software est un spécialiste des horaires et prix de vols aériens. Ce rachat a t il du sens? ITA software perdra ses clients agences de voyages en banalisant les accès aux vols et tarifs. Vols et tarifs aériens ne constituent ils pas des données trop spécialisées pour Google? De toute façon ce projet doit encore être validé ^par les autorités de concurrence américaines.

Depuis son moteur de recherche, lancé  en 1997, Google multiplie les services: téléphonie, maps, mobiles, applications bureautiques!

• GoogleVoice, disponible aux EtatsUnis seulement,
• GMail pour la messagerie.
• GoogleMaps présente le globe en vision satellite, cartographique ou relief!
• Streetview, basé sur GoogleMaps, présente les grandes villes en 3D!
• GoogleEarth détaille le globe, il nécessite le téléchargement d'un module supplémentaire!
• GoogleOcean, extension de GoogleEarth, cartographie les fonds marins.
• Le navigateur et le système Chrome,
• Android, système pour téléphone portable et PC léger,
• GoogleApps, suite bureautique en ligne accessible depuis Chrome.

L'analyse de la fréquence des mots mots clés repère l'évolution des centres d'intérêts des internautes, voire l'apparition de certains problèmes! Ainsi, la fréquence de certains mots clés détecte une épidémie de grippe 10 à 15 jours avant les services d'alertes médicaux! Certains malades font des recherches sur internet avant de consulter! De plus les observations des médeçins remontent avec un certain retard! Où s'arrêteront les applications de Google? La mesure des tendances sur une population donnée est stratégique en terme de marketing! L'information est vraiment le nerf de la guerre!

Pour assurer son expansion et sa présence sur de nouveaux créneaux, Google a racheté des dizaines d'entreprises en quelques années, dont:

• YouTube pour 1,65 milliards $ en 2006,
• DoubleClick pour 3,1 milliards $ en 2007,

Après Picasa, blogger, Google a acquis l'agrégateur de blog: feedBurner, un éditeur d'antivirus GreenBorder et un autre de solutions de sécurité. La stratégie d'acquisitions successives de nouvelles technologies Google ressemble à celle de Microsoft ou de Cisco qui achètent les technologies qui leur semble prometteuses. Google compte environ 20000 salariés.

Pour répondre rapidement aux requêtes des internautes, Google dispose d'une dizaine de centres serveurs. Pour mieux répondre à l'Europe, un site est installé à Mons en Belgique!

Les sites de vidéo en ligne Daily Motion et YouTube se concurrencent fortement en France. Au niveau mondial, YouTube s'impose grâce au soutien de Google! Ces sites font attention à ne pas proposer des oeuvres protégées et les retirer rapidement sur requête des ayants droits. La publicité vidéo s'y développe également.

Sur youTube, la vidéo la plus regardée frise le milliard! Six autres vidéos sont au dessus de 100 millions!  Les premières sont produites par des géants des médias, certaines suivantes par des musiciens indépendants! Sur DailyMotion une dizaine de vidéos dépassent le million. Le streaming de ces vidéos se fait par http!

Outre mettre des vidéos en ligne, l'utilisateur de DailyMotion peut regrouper des vidéos dans une playlist. J'ai ainsi regroupé des vidéos musicales! J'ai regroupé des vidéos:

• PopRock: années 70-90 Grateful Dead, Doors, Beatles, Santana
• FadoFlamenco
• BrassensBrelFerré
• VariétéFrançaise
• KatieMelua!

Pour écouter la liste un régulateur sonore serait nécessaire, en effet le niveau sonore des morceaux varie! La qualité sonore n'est d'ailleurs pas toujours au top!

Dommage que l'utilisateur de DailyMotion ne puisse pas personnaliser sa page!

Le japonais Rakuten rachète priceMinister pour 200 millions d'euros pour en faire sa plate forme européenne. Dommage que PriceMinister ne se soit pas introduit en bourse! Les sites de petites annonces PriceMinister, leBonCoin et Ebay ont chacun une audience mensuelle française d'environ 10 millions de visiteurs.

Amazon progresse fortement en 2009 alors que ebay marque le pas! Parti de la vente de livres, Amazon se diversifie dans les produits électroniques, les produits de beauté, les chaussures avec le rachat de Zappos. Amazon offre sa plate forme MarketPlace à des revendeurs! Amazon augmente ainsi de façon importante son offre pour arriver à 800000 titres différents vendus dans l'année! La plupart des ventes se concentre cependant sur les premiers titres. Amazon  prélève sa dîme sur chaque vente! Le nombre de livres d'occasion en vente semble supérieur aux livres neufs! Les produits restent en vente jusqu'à la vente ou le retrait par le vendeur! Sur ces sites l'évaluation des vendeurs par les acheteurs rassure les clients potentiels. Amazon vend des livres neufs sans frais de port, mais n'est pas soumis à évaluation comme les vendeurs de MarketPlace!

Les enchères eBay durent 7 ou 10 jours! L'option vente immédiate permet la vente à un prix fixe, le produit reste en ligne 10 jours en l'absence de vente. Beaucoup de produits restent invendus, ce qui oblige à les remettre en ligne! Paypal facilite le paiement sur ebay! Les ventes mondiales payées par PayPal se montent à 11 milliards $. Les principaux utilisateurs européens de paypal sont ebay, Pixmania, Meetic, chapitre. La fnac et la sncf envisagent son utilisation! Ebay possède la société de crédit BillMeLater, ainsi qu'un site d'annonces et de voitures d'occasions au Danemark. Leboncoin concurrence kijiji.

Abebooks est une plate forme pour libraire, il n'a pas de stocks propres, il offre 120 millions de livres! Ces sites remettent en question l'existence de bibliothèques nationales!  Ils offrent en effet un catalogue de livres plus important et facilement accessibles! La mise en vente sur ces sites s'apparente à une enchère inversée! Sur Amazon ou Abebook, le vendeur n'intervient pas dans le paiement, l'acheteur paye le site qui à son tour paye le vendeur en prélevant son écot, le site agit donc en tiers de confiance!

De petites structures de vente en ligne émergent grâce aux hébergeurs de ventes tels priceMinister, ebay ou amazon! Ainsi environ un million de vendeurs en ligne vivent par ebay au niveau mondial! En effet, des individus se spécialisent sur la vente de produits spécifiques! Leur business tourne avec un faible stock, leurs livraisons sont rapide, ils sont réactifs! Ils grignotent le marché des sites généralistes et de vente à distance! Ils ont souvent une approche multicanal en vendant sur plusieurs sites tout en ayant leur propre boutique!

En 2009, les sites les plus visités en France d'après médiamétrie:

• Google: 31.5 millions de visiteurs uniques,
• MSN, windowsLive, Bing: 22.6 millions,
• FaceBook: 20.7 millions,
• Orange: 20.2
• Yahoo: 16.2
• YouTube: 16
• PagesJaunes: 16
• SFR: 13.7,
• ebay 12.9
• internauteMagazine: 12.7
• PriceMinister: 11 millions,
• Amazon: 10.8
• LaRedoute: 10.8
• Fnac, 3suisses, Amazon, CdDiscount entre 9 et 10 millions,
• voyagesSncf, ventesPrivées et Pixmania autour de 7 millions.

Ebay a vendu 65% de Skype à un groupe d'investisseurs pour 1,9 milliards de dollars (indexVentures, SilverLake, CanadaPensionPlan, AndreesenHorowitz). Ebay limite les perte, Skype acquis pour 3.1 milliards en 2005 reste valorisé à 2,75 milliards de dollars avec cette opération. Ebay n'avait pas trouvé de complémentarité avec Skype, les vendeurs n'ont pas trop le temps de discuter avec des acheteurs potentiels, une discussion téléphonique favorise le court circuitage d'ebay! Ebay se concentre sur la vente et le paiement en ligne. Le chiffre d'affaire de skype fait grâce à skypeOut est d'environ 250 millions de dollars. Un différent oppose Skype et Joltid sur les licences du logiciel Skype. Les deux créateurs du logiciel, Zennstrom et Friis, travaillent dans la société danoise Joltid.

L'Europe et les USA ont validé l'accord Yahoo-Microsoft qui renforce la concurrence à Google. Quatre géants mondiaux de la publicité (Publicis, Interpublic Group, WPP et OmnicomRencontres) soutiennent d'ailleurs cet accord. Selon ComScore, Google contrôle environ 65% du marché des mots clefs en ligne, Yahoo 17% et microsoft 11%.

Selon cet accord d'une durée de 10 ans, Yahoo utilisera le moteur de recherche Bing de Microsoft et commercialisera les liens sponsorisés associés aux mots clefs pour les deux sociétés. Yahoo conserve 88% des revenus liés à cette activité, ce pourcentage évoluera dans 5 ans. Cela rapportera 500 millions de dollars par an à Yahoo! Microsoft enregistre de lourdes pertes dans l'internet, d'où l'intérêt du rapprochement avec Yahoo. Microsoft a embauché Qi Lu, ex vice président de Yahoo en charge de la publicité et recherche, avec l'accord d'autres chercheurs de yahoo suivent! Par ailleurs, Microsoft lance Windows 7, il serait moins gourmand en ressources que les versions précédentes!

La situation de Yahoo s'améliore, notamment grâce à la vente de ses parts dans le site chinois alibaba. Mais la politique de publicité de Yahoo sur internet reste à confirmer! Carol Batz, ancienne PDG d'AutoDesk, a remplacé Jerry Yang à la direction de Yahoo début 2009 et mène une restructuration vigoureuse! Yahoo regroupe sa recherche sur 4 sites: Sunnyvale,  Londres,  Taiwan et Bangalore. Le site de Grenoble, issu de Kelkoo,  ferme. Yahoo lance YOS (Yahoo open System) qui ouvre sa plateforme à des développeurs tiers.

Yahoo dispose d'atouts:

• 550 millions d'utilisateurs de son portail,
• 250 millions d'utilisateurs de sa messagerie,
• 32 millions d'utilisateurs du site de vente aux enchères chinois alibaba,
• par contre Yahoo est distancé par Google sur les liens sponsorisés,
• Yahoo améliore la personnalisation de sa page d'accueil.

Yahoo Japon entité indépendante s'en sort mieux que Yahoo USA! Yahoo a conclu des accords avec Nokia, RIM Blackberry, Samsung, LG, SonyEricson pour oneSearch, son outil de recherche sur mobile. Tous les rachats de Yahoo ne sont pas des succès, ainsi Yahoo ferme le portail GeoCities racheté en 1999 pour 3 milliards mais qui a loupé le virage blog!

NewsCorp-Fox Interactive, le groupe de Murdoch, a racheté MySpace pour 580 millions $ en 2007! NewsCorp a du mal à relancer MySpace qui plafonne à 100 millions de visiteurs uniques par mois et est dépassé par Facebook! Les pages et la gestion publicitaire de MySpace semblent moins efficace que celles de FaceBook. NewsCorp est la propriété de Rupert Murdoch, magnat australien des médias. NewsCorp regroupe : Century Fox, Fox News, Wall Street Journal, BSkyB, Times.

Google associe recherches sur internet et publicité avec AdSense et AdWords. AdSense ajoute des publicités à une page selon les mots clés réciproques. Une entreprise achète des mots clefs adWords pour que sa publicité apparaisse avec des recherches sur ces mots clés. Les publicités affichées sur les pages de recherche Google ou les pages qui font appel à AdSense sont classées selon la pertinence par rapport à la page affichée. Google offre également des fonctions de messagerie, de stockage distant, de chat et de bureautique.  Google reverse 66% aux éditeurs d'addSenseForContent et 51% à ceux d'addSenseForSearch.

Les sociétés de publicité sur internet sont courtisées! Après le rachat de DoubleClick pour 3 milliards$ par Google et celui de Rigth Media  par Yahoo. Microsoft acquiert aQuantive pour 6 milliards alors qu'il n'offrait que 2 milliards pour DoubleClick. Ces rachats passent les fourches caudines des autorités de régulation! Bien que, en couplant le profil des recherches d'un internaute enregistré par Google et celui des clicks sur des sites de commerce en ligne enregistré par DoubleClick, Google détient des informations complètes sur les centres d'intérêt d'un internaute! Google conserve les données 9 mois, Microsoft 18 mois et songe à passer à 6 mois, 3 mois pour Yahoo! En janvier 2008, Google a signé un accord de publicité avec Publicis.Yahoo draine 16.3% des dépenses publicitaires du web alors que Google en attire 27.4%! Ce marché passerait de 40 milliards en 2007 à 80 milliards en 2010.

Le nombre d'acteurs de la recherche est limité, Google truste 70% des requêtes, yahoo 18%, Bing 8%, le moteur chinois Baidu atteint 8%. Jimbo Wales, créateur de wikipédia, a renoncé à son  moteur de recherche. Le moteur de Wolfram, fondateur de matematica, wolframalpha qui coopère avec Bing.

Google souhaiterait racheter Akamai qui diffuse des contenus sur internet. Akamai dispose de 60000 serveurs répartis dans 70 pays.

Le tableau montre la taille de Google, Microsoft et Yahoo. Les 3 titres retrouveront ils leur valeur d'avant l'offre en janvier 2008?

• CA, bénéfice, capitalisation en milliards de dollars,
• capOct09: capital au 31 janvier,
• %Rech: part du marché recherche sur internet
• %Pub: part du marché publicité sur internet