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Accor crée NewServices pour séparer services et hôtellerie. La séparation de ces deux activités valorisera t elle davantage le groupe? L'hôtellerie se passera des marges confortables générées par les services, le CA est de 3.8 milliards d'euros pour l'hôtellerie et 900 millions d'euros dans les services.

Pour l'hôtellerie:

• Fin 2009, Accor représente 4110 hôtels sous 10 enseignes, soit 493000 chambres, 150000 collaborateurs dans 100 pays,
• Accor cède progressivement les murs de ses hôtels, il est encore propriétaire de 50% des 4000 hôtels et vise 40% en 2013
• Accor croit au rythme de 30 à 40000 chambres par an,
• 1800 hôtels supplémentaires d'içi 2015, soit 220000 chambres en Europe, au Brésil, en Inde, en Chine, au Maghreb!
• En Europe, Accor développe allSeasons, chaîne basée sur des hôtels deux étoiles de centre ville, 120 hôtels en France pour 2010,
• En France, Accor se lance dans le logements d'urgence avec la Caisse des dépôts et le 1% logement, reconversion de certains Formule 1!

Pour les services:

• Dans la lignée des chèques restaurants et services, Accor rachète PrePay, spécialiste de la carte prépayée. La carte prépayée est une solution de paiement à risques limités. Ce moyen de paiement pourra s'étendre au web!
• Accor conclut un accord avec Mastercard pour développer les services prépayés. Vers une dématérialisation de ses tickets restaurant?